Что сейчас раздражает людей при покупке квартиры в крупном городе? В основном, это сроки ожидания, связанные напрямую со стоимостью недвижимости, затем сложности ремонта объекта под свои нужды и трудности переезда. Наиболее прогрессивные застройщики уже научились создавать удобные предложения «под ключ» для потенциальных владельцев жилплощади. Таким образом, «на бумаге» (актуальнее будет сказать, на сайте и в рекламных материалах) с человека снимают головную боль, например, по продаже нынешней квартиры, ипотеке на приобретение новой (в т.ч. без первого взноса), по её ремонту как с полной обстановкой (мебелью и техникой), так и только с отделкой от девелопера. Как раз последний случай мы рассмотрим в нынешней статье.
Объект строительной экспертизы
Жилой комплекс комфорт-класса, возводимый Группой «ПИК» в соответствии с планом 7 лет суммарно, расположен в Одинцовском районе Московской области и представляет собой целый микрорайон из более чем двух десятков домов, часть из которых будет сдана только в 2023. На момент написания материала средняя стоимость квадратного метра жилой недвижимости здесь составляет чуть выше 157 тысяч рублей. С данным объектом застройщика, кстати, связан скандал, который вы могли наблюдать в СМИ весной этого года, о вырубке (для расширения проезда) «Аллеи ветеранов», высаженной участниками Великой Отечественной войны 70 лет назад.
Заказчик, как и многие другие покупатели недвижимости в новостройках от «ПИК», выбрал вариант квартиры с отделкой: с уложенными плиткой и ламинатом, поклеенными обоями под покраску, готовыми натяжными потолками, базовой сантехникой и т.д. Изначально клиенту потребовалось помочь с приёмкой объекта от застройщика, но, как вы могли догадаться по заголовку, этим дело не ограничилось. С процедурой осмотра специалистом в данном случае проблем не было, но мы советуем почитать, какие требования представители девелопера могут поставить перед владельцем квартиры и/или экспертом.
Проверка качества ремонта квартиры
При визуально-инструментальном обследовании квартиры с оконченным ремонтом экспертом было выявлено более 60 пунктов дефектов и отклонений, которые отражены в первом акте, переданном заказчику и представителю девелопера. Далее подрядчику отводится 45 дней на устранение всех обнаруженных недочётов в кухне-холле, комнате, санузеле и коридоре.
Работа по сопровождению этого объекта на тот момент уже велась бок о бок с юристом, а документальная база собиралась с учётом потенциального судебного разбирательства. По итогам внесения строителями «исправлений» потребовался повторный визит нашего специалиста, по результатам которого в новом акте осталось 55 пунктов, что, согласитесь, всё ещё немало. На основании последнего позднее и было составлено подробное заключение по результатам строительно-технической экспертизы.
Среди наиболее близких и понятных дефектов владельцу квартиры в новостройке: повреждения элементов финишной отделки (царапины, загрязнения лакокрасочного покрытия, отслоение ламинации), например, окон, дверей, потолка, стен, напольных покрытий, сантехники, а также строительный мусор в сантехнической шахте, заметные щели в различных узлах примыканий разных материалов, частичное отсутствие деталей оконной фурнитуры и необходимость её регулировки.
С технической точки зрения во время экспертизы выявлены множественные отклонения от плоскости горизонтали и вертикали с превышением допустимых значений, локальные неровности стен и недостаточно прокрашенные области обойного покрытия с явными следами коррекции, частичное отсутствие подложки под ламинатом и его избыточная подрезка в некоторых зонах, пустоты под керамогранитом и керамической плиткой, неоднородность затирочных швов, ошибки при монтаже электрики (в части розеточных групп изменена полярность «фаза – ноль», в сантехнической шахте установлена распределительная коробка), инфильтрация уличного воздуха со скоростью 0,30 м/с сквозь монтажные пенные швы (из-за отслоения пароизоляции и разрушения шпаклевочного состава) и другие.
Строительно-техническая экспертиза
Именно поэтому следующим логичным шагом было проведение полноценной строительно-технической экспертизы ремонтно-монтажных работ в этой однокомнатной квартире. Согласно договору эксперту требовалось, во-первых, оценить качество отделки в соответствии с юридически закреплёнными нормами, во-вторых, зафиксировать наличие дефектов в полном объёме, и, в-третьих, определить финансовые затраты (и человеко-часы) на их исправление.
По результатам локально-сметного расчёта итоговая стоимость работ и материалов, необходимая для производства комплекса операций по устранению выявленных нарушений в ценах 2020 года составила почти 415 тысяч рублей! Важно понимать, что несмотря на количество обнаруженных проблем в готовой отделке от «ПИК», все их возможно поправить, но теперь потребуется, как минимум, дополнительные время и финансовые затраты на прохождение судебной процедуры, чтобы заставить девелопера выполнить взятые на себя обязательства.
К слову, вторая сторона в лице застройщика, как в рассмотренном случае, либо подрядная организация по ремонту квартиры, может также пригласить стороннего специалиста для проведения собственной экспертизы. При таком раскладе составляется рецензия на заключение эксперта, в т.ч. для суда, причём что первый, что второй пример представлены в нашем портфолио.
Обнаружены дефекты
отделки поверхности несущих и ограждающих конструкций (стен),
монтажа покрытия пола,
монтажа дверных блоков,
монтажа оконных блоков,
работ в помещении сантехнического назначения.
Нарушения законов и нормативов
Вышеперечисленные отклонения, несоответствия и дефекты, выявленные в рамках строительной экспертизы, являются нарушениями в части нормативной и законодательной документации, изложенной далее.
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный закон об участии в долевом строительстве N 214-ФЗ.
ГОСТ 30851.1-2002 «Соединители электрические бытового и аналогичного назначения».
ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные».
ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из ПВХ профилей».
ГОСТ 30971-2012 «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам».
ГОСТ 31173-2016 «Блоки дверные стальные».
ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные».
СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия».
СП 29.13330.2011 «Полы».
СП 163.1325800.2014 «Конструкции с применением гипсокартонных и гипсоволокнистых листов».
СП 60.13330.2012 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха».
СП 76.13330.2016 «Электротехнические устройства».
СП 60.13330.2016 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха».
СП 31.13330.2012 «Внутренний водопровод и канализация зданий».
Правила устройства электроустановок (ПУЭ).
МДС 12-30.2006 «Методические рекомендации по нормам, правилам и приёмам выполнения отделочных работ».
ТР 114-01 «Технические рекомендации по технологии устройства покрытия пола из ламинат-паркета».
По нашему субъективному опыту все крупные и юридически надёжные застройщики Москвы и Московской области пока ещё грешат подобным при реализации привлекательных для клиента квартир «под ключ» (что уж говорить про загородные дома от более мелких контор), а людям, к сожалению, свойственно обращать больше внимания на красоту рендеров будущей жизни, удобство покупки и денежный аспект, поскольку цифры воспринимать, оценивать и сравнивать проще, нежели субъективное ощущение затраченных времени, сил, эмоций в случае непредвиденных, но обязательно имеющих место в той или иной степени нарушений и ошибок в работе строителей и подрядчиков по ремонту недвижимости. Нам интересно услышать ваше мнение о подобных ситуациях в комментариях на Дзене.