Рассказываем, как экспертное заключение сыграло решающую роль в споре между клиентом и подрядчиком, выполнявшим ремонт трёхкомнатной квартиры в ЖК «Эталон Сити». Перед нашим специалистом стояла задача технического обследования жилой площади заказчика, в рамках коей было необходимо проверить реализацию работ согласно СНиП, ГОСТ, СП, ВСН, ТР, ТУ.
Полностью избежать сложившейся ситуации позволяет только изначальное взаимодействие сторон под всеобъемлющим технадзором внешней компании. Обычно же, возникающее недопонимание между владельцем недвижимости и бригадой мастеров нивелируется периодическим или разовым присутствием третьей стороны на объекте, например, в рамках приёмки или контроля ремонта.
К сожалению, в данном случае наметилась открытая конфронтация с подрядчиком, поэтому потребовалось проведение независимой стоимостной строительно-технической экспертизы, способствующей решению вопросов и разногласий в досудебном порядке.
В ходе проверки стен при помощи уровня и лазерного нивелира были выявлены отклонения от плоскости до 8 мм на величину в 2 метра. Это говорит о неровности поверхности, что проявит себя при установке мебели. Также было зафиксировано отклонение от вертикали на всю высоту стены, которое составило более 10 мм. На финишном обойном полотне мы выявили наличие разнообразных повреждений (задиры, трещины в швах, следы ЛКМ и прочие). При облицовке стен керамической плиткой мастерами допущено образование сколов эмали.
Металлическая измерительная линейка показала разницу до 5 мм на 0.14 метра на откосах оконных блоков. Вертикальное отклонение на том же участке проверки исчисляется 5 мм на 1 метр. При анализе качества установки оконных блоков с помощью термоанемометра была обнаружена инфильтрация наружного воздуха (до 1.48 м/с). Причиной послужило подтверждение сварных швов профиля ПВХ. Следует заметить, что окна были установлены ещё девелопером, и приняты в таком состоянии владельцем. Защититься от подобного помогает услуга приёмки квартиры от застройщика.
Уровень финишного напольного покрытия колеблется в рамках 5.5 мм на 2 метра поверхности. В качестве материала в комнатах использовался ламинат, подрез досок которого в местах примыкания к стене более 10 мм. Именно поэтому в некоторых местах плинтус не закрывает край материала.
Во входной зоне на полу применена керамическая плитка, уступы в швах которой доходили до 5 мм. Поскольку на объекте используются деревянные плинтус и наличники дверной коробки, получившийся перепад высоты ведёт к образованию щелей, часто забивающихся грязью и пылью.
Фактические размеры созданного мастерами проёма отличаются на 10 мм от габаритов заказанной коробки. Конечно, пустота может быть запенена, а визуально скроется наличниками, но с точки зрения строительной экспертизы это ошибка подрядчика. Кстати, дверной блок отклоняется от вертикали на 5 мм, а само полотно на 6 мм. Это означает, что дверь будет самостоятельно открываться или закрываться, а впоследствии, вероятно, просядет, приведя к истиранию покрытия наличника, или окончательно перестанет функционировать без дополнительных физических усилий.
Электросеть смонтирована не без изъянов: перепутаны фаза и нуль, что сказывается на правильности работы УЗО. Тестером и мультиметром дополнительно определено отсутствие заземления в розетках.
В результате комплексного строительно-технического анализа выявленные дефекты признаны нарушением описанных в начале статьи различных норм и правил. В этом материале мы позволим себе несколько отойти от традиции краткого изложения вскрывшихся проблем. Поскольку пост посвящён экспертизе, сделаем шаг в сторону профессионалов, читающих публикацию, и приведём ниже ссылки на конкретные положения.
Обнаруженные нарушения
СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия». Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87.
ТР 114-01 «Технические рекомендации по технологии устройства покрытия пола из ламинат-паркета».
ГОСТ 475-2016 «Блоки дверные деревянные и комбинированные. Общие технические условия».
ГОСТ 30673-2013 «Профили из ПВХ для оконных и дверных блоков. Технические условия».
ПУЭ. Глава 1.7 «Заземление и защитные меры электробезопасности. Общие требования».
ГОСТ 30851.1-2002 «Соединители электрические бытового и аналогичного назначения».
ГОСТ 7396.1-89 (МЭК 83-75) «Соединители электрические штепсельные бытового и аналогичного назначения».
ВСН 50-96 «Инструкция по облицовке стен керамическими и полимерными плитками на клеях и клеящих мастиках».
Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «Защита прав потребителей».
Подводя итоги строительно-технической экспертизы, занявшей 35 страниц А4, хотелось бы отметить подсчитанную сумму взысканий с подрядчика в размере 178 тысяч рублей, которая в дальнейшем позволит устранить все имеющиеся нарушения.