В отличие от пакета поправок в Конституцию, мы можем принять результаты каждого этапа работ в отдельности, например, черновых. Такую задачу нам и поставил хозяин 1-комнатной квартиры в Железнодорожном (Балашиха). Объект располагается в уже сданной девелопером очереди корпусов в ЖК «Новоград Павлино».
Черновые работы, ставшие предметом нашего взаимодействия по приёмке этапа ремонта в новостройке, проводились подрядной организацией по соответствующему договору без стороннего контроля. На момент обращения уже были выставлены и оплачены в полном объёме акты приёма-передачи, общая сумма которых составила примерно 300 000 рублей.
В процессе первого телефонного разговора с клиентом стало ясно, что у владельца жилплощади к подрядной организации возник ряд вопросов по выполнению заявленного в документах объёма работ. Согласовав дату, время встречи на месте и подготовив все необходимые измерительные инструменты, кстати, недавно успешно прошли ежегодную процедуру проверки и калибровки, мы были готовы к поиску недоделок и ошибок на объекте.
После проведения первого этапа приёмки черновых работ в квартире, представляющего собой анализ договора подряда, сметы, актов и беглого осмотра в течение буквально 15 минут стало ясно, что опасения заказчика имеют основания. Было очевидно наличие несоответствия между фактическими результатами ремонта и содержанием документов. Расхождения были выявлены в части количества израсходованных материалов и их стоимости, а также объёма проведённых работ.
Во-первых, замеры подтвердили разницу в толщине штукатурного слоя, которая фактически составляла 3 см при документально закреплённой в 5 см. Человеку, далёкому от сферы ремонта квартир, 2 см покажутся несущественными, но стоимость пары сантиметров материала и его нанесения с учётом площади поверхности выливается в сумму более 20 000 рублей.
Более того, под штукатурным слоем отсутствует грунтовочный состав, что влечёт за собой недостаточную адгезию с основанием. При простукивании стена будет «бунить» (издавать глухой звук). Вполне ожидаемо, что и само оштукатуривание стен было частично не закончено, т.е. фактический объём работ по этому пункту не был выполнен в полной мере.
Во-вторых, было выявлено отклонение стен от вертикали по всей высоте более чем на 10 мм. Возникнут проблемы с установкой мебели. Также обнаружено искривление проёмов межкомнатных перегородок, что, в свою очередь, не позволит правильно смонтировать дверную коробку и наличник.
В-третьих, на момент приёмки ремонта не была смонтирована перегородка в сантехническом узле, которая должна скрывать коммуникации стояка. Вишенкой на торте стало намеренное дублирование в документах одних и тех же работ, к примеру, установка и отдельным пунктом монтаж элемента.
Забегая вперёд, приведён далеко не весь перечень описанных нами ниже нарушений, но обозначенный объём при грубом подсчёте эквивалентен 160 тысячам рублей из 300!
Обнаруженные дефекты
Не соответствуют реальная (3 см) и документальная (5 см) толщина штукатурного слоя.
Отсутствует грунтовочный состав под штукатурным слоем.
Не полностью оштукатурены поверхности стен.
Отклонение стен по вертикали составляет более 10 мм.
Искривлены проёмы межкомнатных перегородок.
Не смонтирована перегородка стояка в санузле.
Продублированы некоторые виды работ в документах.
По итогам проверки нашими специалистами качества выполненных черновых ремонтных работ были составлены акт, отражающий все недочёты со ссылками на СНИПы, ГОСТы и т.д., нарушение договора подряда, несоответствие закрывающих документов, перечень рекомендаций заказчику для общения с подрядчиком и по написанию претензионного письма в его адрес.